സേവനങ്ങള്

പ്രൊഫഷണൽ കൺസൾട്ടിംഗ് നൽകുക

നെറ്റ്‌വർക്ക്, ടെലിഫോൺ, കത്ത്, വീടുതോറുമുള്ള വഴി എന്നിവ വഴി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉൽപ്പന്നം, വില, സാങ്കേതികവിദ്യ, വ്യവസായ പരിഹാരങ്ങൾ എന്നിവയെ കുറിച്ചുള്ള വിവര കൺസൾട്ടിംഗ് SPECTRUM നൽകുന്നു.
 

സാമ്പിൾ സേവനം നൽകുക

SPECTRUM ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി സൗജന്യ സാമ്പിളുകൾ നിർമ്മിക്കുകയും അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
 

പരിശോധനയും സ്വീകരണവും നൽകുക

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എക്സിബിഷൻ സന്ദർശനത്തിനും സൈറ്റ് പരിശോധനയ്ക്കും റിസർവേഷൻ നടത്താം,

സ്പെക്ട്രം പ്രൊഫഷണൽ റിസപ്ഷനിസ്റ്റുകളെ നൽകുന്നു.
 

സേവന തത്വശാസ്ത്രം

ഉപഭോക്താക്കളെ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനായി SPECTRUM ഫസ്റ്റ്-ക്ലാസ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഫസ്റ്റ്-ക്ലാസ് ഗുണനിലവാരവും ഫസ്റ്റ്-ക്ലാസ് സേവനവും നൽകുന്നു.
തൊഴിൽ: പ്രൊഫഷണൽ ടീം പ്രൊഫഷണൽ സേവനം നൽകുന്നു
അഭിനിവേശം: എല്ലാ ഉപഭോക്താവിനെയും അഭിനിവേശത്തോടെ പരിഗണിക്കുക
ന്യായം: വലിയതോ ചെറുതോ ആയ കരാർ, പുതിയതോ പഴയതോ ആയ ഉപഭോക്താക്കൾ, ആഭ്യന്തര അല്ലെങ്കിൽ വിദേശ ഉപഭോക്താക്കൾ, സ്പെക്ട്രം സമഗ്രതയോടും നീതിയോടും പെരുമാറുന്നു

വില്പ്പനക്ക് ശേഷം Service-

1. SPECTRUM ഉപയോക്താക്കളുടെ സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർക്ക് സൗജന്യ ഇൻസ്റ്റാളേഷനും കമ്മീഷൻ ചെയ്യലും പരിശീലനവും നൽകുന്നു, ഉപയോഗത്തിന് പ്രവർത്തന രീതികൾ പരിചയപ്പെടാനും മെഷീനുകൾ എത്രയും വേഗം ഉപയോഗപ്പെടുത്താനും കഴിയുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
 

2. SPECTRUM ഒരു വർഷത്തെ വാറന്റിയും ആജീവനാന്ത പരിപാലനവും നൽകുന്നു. വാറന്റിക്ക് കീഴിലുള്ള മെക്കാനിക്കൽ തകരാർ, ഭാഗങ്ങളുടെ കേടുപാടുകൾ (മാനുഷിക ഘടകങ്ങളും ഫോഴ്‌സ് മജ്യൂർ ഘടകങ്ങളും ഇല്ല) എന്നിവയ്ക്ക് സൗജന്യ അറ്റകുറ്റപ്പണി നടത്തുക (ഭാഗങ്ങൾ ധരിക്കുന്നത് ഒഴികെയുള്ള മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനുള്ള ഭാഗങ്ങൾ സ്പെക്‌ട്രം സൗജന്യമായി നൽകുന്നു). വാറന്റി തീരുമ്പോൾ ചെലവ് ഈടാക്കുന്നു;
 

3. വാങ്ങുന്ന തീയതി മുതൽ ഉപയോക്താക്കൾ ആജീവനാന്ത സൗജന്യ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ അപ്‌ഗ്രേഡ് സേവനം ആസ്വദിക്കുന്നു;
 

4. വിൽപ്പനാനന്തര സേവന പ്രതികരണ സമയം 8 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ. ഒരു റിപ്പയർ കോൾ ലഭിക്കുമ്പോൾ, വിൽപ്പനാനന്തര എഞ്ചിനീയർ വ്യക്തമായ ഉത്തരം നൽകും അല്ലെങ്കിൽ 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഉപകരണ സൈറ്റിൽ എത്തും. പ്രശ്‌നപരിഹാരം വരെ മെയിന്റനൻസ് ജീവനക്കാർക്ക് പോകാൻ കഴിയില്ല;

5. SPECTRUM എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളെയും ഓരോ വർഷവും പതിവായി വീണ്ടും സന്ദർശിക്കുകയും ഏത് സമയത്തും സാങ്കേതിക പിന്തുണാ സേവനം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.